Política de privacidad

1. Responsable del Tratamiento de sus Datos

Nombre de la Empresa: Angélica Prada Estética
Dirección Física: San Antonio, Texas, USA
Correo Electrónico de Contacto:
Teléfono de Contacto: +1 (210) 908-8271

En Angélica Prada Estética, su privacidad es una prioridad para nosotros. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos su información personal.

2. Datos Personales que Recopilamos

Para brindarle nuestros servicios y mejorar su experiencia, podemos recopilar:

Datos de Contacto: Su nombre, dirección de correo electrónico y número de teléfono.
Datos Técnicos: Dirección IP, tipo de dispositivo y navegador que utiliza, las páginas que visita en nuestro sitio y el tiempo que pasa en ellas.
Cookies y Tecnologías Similares: Utilizamos identificadores para analizar el tráfico de nuestro sitio y medir la efectividad de nuestra publicidad (por ejemplo, con Google Analytics y Meta Pixel).
Información de Mensajería y Soporte: Cualquier información que nos comparta al contactarnos a través de formularios en nuestro sitio web, chat o redes sociales.

3. Finalidades del Tratamiento de sus Datos

Utilizamos su información para las siguientes finalidades:

Atención y Respuesta: Para gestionar sus solicitudes de citas, consultas sobre servicios y brindarle soporte.
Marketing y Comunicaciones: Para enviarle información sobre nuestros nuevos servicios, promociones y novedades de la estética, siempre y cuando nos haya dado su consentimiento expreso.
Analítica y Mejora: Para entender cómo interactúan nuestros clientes con nuestro sitio web y así mejorar su experiencia y nuestros servicios.
Cumplimiento Legal: Para atender cualquier obligación legal que nos sea aplicable.

4. Base Legal y Su Consentimiento

Relación Precontractual: Usamos sus datos de contacto para responder a su solicitud de información o cita, paso necesario previo a la prestación de nuestros servicios.
Su Consentimiento: Cuando se suscribe voluntariamente a nuestro boletín o acepta el uso de cookies, nos basa en su consentimiento para enviarle comunicaciones de marketing y realizar análisis web.
Interés Legítimo: Para garantizar la seguridad de nuestro sitio web y prevenir fraudes.

5. Uso de Cookies y Tecnologías Similares

Nuestro sitio web utiliza cookies para funcionar correctamente y entender mejor a nuestros visitantes.

Cookies Esenciales: Son necesarias para el funcionamiento básico del sitio.
Cookies de Analítica: Nos ayudan a medir el tráfico y cómo los usuarios navegan por el sitio (ej: Google Analytics 4).
Cookies de Publicidad: Se utilizan para mostrarle publicidad relevante sobre nuestros servicios en plataformas como Meta (Facebook e Instagram) y Google Ads.

Puede gestionar o revocar su consentimiento para las cookies en cualquier momento a través del banner de cookies que apareció en su primera visita o ajustando la configuración de su navegador.

6. Con Quién Compartimos Sus Datos

Su información es confidencial. Solo compartimos datos con terceros de confianza que nos ayudan a operar nuestro negocio, siempre bajo estrictos acuerdos de confidencialidad:

Proveedores de Hosting y Seguridad: La empresa que aloja nuestro sitio web (ej: Hostinger) y protege nuestros datos.
Plataformas de Analítica y Publicidad: Como Google y Meta, para analizar el uso del sitio y gestionar nuestras campañas publicitarias.
Herramientas de Comunicación y CRM: Como Mailchimp o HubSpot, para gestionar nuestros envíos de correo y la relación con nuestros clientes.

Sus datos pueden ser procesados en servidores ubicados fuera de Texas o de los Estados Unidos, pero nos aseguramos de que existan las garantías adecuadas para proteger su información.

7. Conservación de Sus Datos

Conservaremos sus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política.
Para fines de marketing, conservaremos sus datos hasta que usted revoque su consentimiento o solicite la eliminación de su información.
Podremos conservar cierta información durante más tiempo si es necesario para cumplir con obligaciones legales o resolver disputas.

8. Sus Derechos sobre Sus Datos

Usted tiene derecho a:

Acceder a los datos personales que tenemos sobre usted.
Rectificar o actualizar cualquier dato que sea inexacto.
Suprimir sus datos personales (derecho al olvido).
Oponerse al tratamiento de sus datos para ciertos fines, como el marketing directo.
Retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte la legalidad del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor, contáctenos directamente a través de:

Correo Electrónico: audrypa0815@gmail.com

Proceso: Envíe su solicitud indicando su nombre completo, la información a la que desea acceder, rectificar o suprimir, y el motivo de su petición. Le responderemos en un plazo razonable de acuerdo con la ley.

9. Seguridad de la Información

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger sus datos, como el cifrado SSL/TLS para las transmisiones de datos, controles de acceso estrictos y mantenimiento regular y seguro de nuestros sistemas. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro.

10. Menores de Edad

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos intencionadamente información personal de menores. Si tenemos conocimiento de que hemos recopilado datos de un menor, tomaremos medidas para eliminarlos de inmediato.

11. Actualizaciones de esta Política

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta misma página con la fecha de actualización correspondiente. Le recomendamos revisarla periódicamente.

12. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, no dude en contactarnos:

Correo Electrónico: audrypa0815@gmail.com
Teléfono: +1 (210) 908-8271
Dirección: San Antonio, Texas, USA

Aviso Legal y Términos de Uso

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